كتب محمد وجدى
تنبيه هام من البنوك لعملائها قبل تغير الساعة اليوم
أعلنت البنوك العاملة في مصر، وعددها 36 بنكًا، عن تنفيذ عمليات تحديث موسعة للأنظمة الإلكترونية الخاصة بها مساء اليوم الخميس 30 أكتوبر 2025، وذلك بالتزامن مع انتهاء العمل بالتوقيت الصيفي وبداية تطبيق التوقيت الشتوي رسميًا عند منتصف الليل.
وأكدت البنوك أن هذه التحديثات ستتسبب في توقف مؤقت لبعض الخدمات المصرفية، تشمل ماكينات الصراف الآلي (ATM)، وتطبيقات الموبايل البنكي، وخدمات الإنترنت البنكي، والمحافظ الإلكترونية البنكية، لعدة ساعات خلال فترة التحول الزمني من الصيفي إلى الشتوي
توقف الخدمات البنكية مؤقتًا الليلة بسبب التوقيت الشتوي
وأرسلت البنوك رسائل نصية SMS إلى عملائها، أوضحت فيها أن العمل بالتوقيت الصيفي سينتهي في تمام الساعة 11:59 مساء اليوم الخميس، على أن تبدأ أعمال التحديث اعتبارًا من الساعة 11 مساءً بالتوقيت الصيفي، وتستمر حتى الساعات الاولى من صباح الجمعة 31 أكتوبر 2025 بالتوقيت الشتوي.
وخلال هذه الفترة، ستتأثر خدمات التحويلات البنكية، وعمليات السحب والإيداع عبر الـATM، إضافة إلى بعض المعاملات الإلكترونية الحساسة، نتيجة قيام الأنظمة الداخلية بضبط الساعة وإعادة التزامن مع التوقيت الجديد.
مدة توقف الخدمات تختلف من بنك لآخر
وأوضحت أن فترة توقف الخدمات تتراوح بين 3 إلى 6 ساعات، حيث ستنتهي في بعض البنوك مع حلول الساعة الثانية فجرًا، بينما تمتد في بنوك أخرى حتى الثامنة صباح الجمعة، وذلك بحسب سرعة تحديث الأنظمة التشغيلية ومدى تعقيدها.
كما أكدت البنوك ضرورة أن يتأكد العملاء من أن أجهزتهم الإلكترونية والهواتف المحمولة تعمل وفق التوقيت الصحيح الجديد (GMT +02:00) لضمان عمل خدمات الإنترنت البنكي والتطبيقات المصرفية بسلاسة بعد التغيير.
البنك المركزي المصري يصدر توجيهات فنية
من جانبه، وجّه البنك المركزي المصري تعليماته إلى جميع البنوك وشركات المدفوعات الرقمية بضرورة تحديث أنظمتها التشغيلية بما يتوافق مع التوقيت المحلي الجديد لتفادي أي اضطراب في عمليات المصادقة والتحقق من الهوية الإلكترونية.
وأشار المركزي إلى أن بعض العمليات المالية المعتمدة على رموز التحقق الزمنية (OTP) قد تواجه تأخيرًا بسيطًا مؤقتًا في الساعات الأولى من صباح الجمعة، ناصحًا المواطنين بتجنب إجراء المعاملات الحساسة خلال هذه الفترة الانتقالية.
